Frequently Asked Questions ...
Questions Fréquemment Posées ...
> How can I buy an artwork ?
Matter of Light is a small business so our transactions are personal. Please send us a message on the contact page letting us know which piece you want to buy. We will contact you as soon as possible to discuss shipping costs and delivery options.
Note that shipping costs are additional and are not included in the listed price of each art piece.
After that, you can send your payment via PAYPAL to our personal address:
Once the payment is done your package will be delivered by the post office and a notification will be sent to your email.
> How can I clean my artwork ?
If you want to clean the surface do it in a gentle way with a dry anti static cloth. This will preserve the holographic vinyl and will prevent the apparition of scratches.
> Where can I install my artwork ?
Please don’t place your frame next to high temperatures or humidity and avoid long exposure to direct sunlight. This could permanently damage the quality of the vinyl.
> Can I post about Matter of Light on my social media (Facebook, Instagram, website etc) ?
Of course, that's great! Just be sure to write in the description the proper credit and linking to photos taken from the Matter of light's Instagram, Facebook or website.
For more information write us to our personal email: matterlight.decor@gmail.com
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> Comment puis-je acheter une œuvre ?
Matter of Light est une petite entreprise, nos transactions sont donc personnelles. S'il vous plaît envoyez-nous un message dans la page de contact nous indiquant quelle œuvre vous désirez acheter. Nous vous contacterons dès que possible pour discuter des frais d'expédition et des options de livraison.
Notez que les frais d'expédition sont supplémentaires et ne sont pas inclus dans le prix indiqué sur chaque œuvre.
Après cela, vous pouvez envoyer votre paiement via PAYPAL en utilisant notre adresse personnelle: PAYPAL: paypal.me/MatterOfLight
Une fois le paiement effectué, votre colis sera livré par la poste et une notification sera envoyée à votre courriel.
> Comment nettoyer mon œuvre ?
Si vous souhaitez nettoyer la surface, faites-le doucement avec un chiffon sec antistatique. Cela préservera le vinyle holographique et empêchera l'apparition de rayures.
> Où placer mon œuvre ?
Ne placez pas votre cadre à proximité de températures ou d'humidité élevées et évitez une longue exposition à la lumière directe du soleil. Cela pourrait endommager de façon permanente la qualité du vinyle.
> Puis-je publier sur Matter of Light sur mes réseaux sociaux (Facebook, Instagram, website etc) ?
Bien sûr, c'est super ! Assurez-vous simplement d'écrire dans la description le crédit approprié et le lien vers les photos prises sur Instagram, Facebook ou le site Web de Matter of light.
Pour plus d'informations écrivez-nous à notre email personnel: matterlight.decor@gmail.com